Express Lane

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Express Lane

Express Lane es el nuevo servicio de mantenimiento rápido de Fiat. No requiere turno previo, y es realizado por técnicos capacitados. Este servicio puede completarse en 60 minutos o menos.

El servicio incluye mantenimientos programados de 10.000 a 50.000 km, cambios de aceite y filtro, focos exteriores, filtro de aire y de limpiaparabrisas; inspección multipunto, rotación de neumáticos, revisión de frenos, control del desgaste y de presión de neumáticos, control y cambio de batería y revisión y recarga de los niveles de refrigerante y líquido.

Cada inspección incluye el control de hasta 34 puntos, con el fin de detectar posibles operaciones que contribuyan a preservar el correcto mantenimiento del vehículo y la seguridad del cliente.

Para los concesionarios, brindar  Express Lane representa un  incremento del tráfico de clientes, la mano de obra y la venta de piezas. Asimismo, implica una reducción del tiempo de servicio y de la presión de su área.

Luego de seis meses de operación, las sucursales que han adoptado Express Lane notaron significativos aumentos en el cambio de baterías (24,4%), pastillas y zapatos de freno (19,1%), focos (48,6%), aceite de motor (12,1 %), filtros de aceite de cabina (13,3%), filtros de aire del motor (31%), neumáticos (9,8%) y escobillas limpiaparabrisas (32,7%). También, una mejora en el flujo del departamento de servicio, ya que el 38% de los clientes de service actuales transitaron por Express Lane. Además, se produjo un incremento del 50% en el número de órdenes de reparación cada seis meses.

En síntesis, Express Lane contribuye a mejorar el tráfico de clientes, las ventas y la imagen de marca de los concesionarios. Ofrece al cliente un valor agregado, reduce el tiempo del cambio de aceite de 60-90 minutos a 30 o menos, incrementa la productividad, profundiza la lealtad del cliente y estimula la concreción de nuevas ventas de vehículos.

Visitanos  en:  Av.Juan Domingo Perón 2752 (Ex Kennedy) San Justo.Tel: 4482-6204 / 4482-6224